Conditions générales de vente et d’utilisation
Dernière mise à jour : 29 mai 2025
Les présentes Conditions Générales de Vente et d’Utilisation (CGVU) encadrent l’accès au site internet https://epilskin.fr ainsi que la réservation et l’utilisation des prestations proposées par EPILSKIN.
Présentation de la société
Le site https://epilskin.fr est édité par la société EPILSKIN, SARL unipersonnelle, dont le siège social est situé au 6 avenue Gallieni, 94100 Saint-Maur-des-Fossés, immatriculée au RCS de Créteil sous le numéro 949160345, représentée par Farah MACHADO.
Contact : epil-skin1@orange.fr
Accès au site
Le site est accessible gratuitement à tout utilisateur disposant d’un accès à Internet. EPILSKIN s’efforce d’assurer une disponibilité optimale du site mais ne garantit pas l’absence d’interruptions ou de bugs.
Réservation des prestations
Les prestations d’épilation (thermolyse, laser…) sont proposées uniquement sur rendez-vous, via la plateforme Planity. L’utilisateur est redirigé automatiquement vers cette plateforme pour effectuer sa réservation, sans quitter le site.
La réservation implique l’adhésion pleine et entière aux présentes CGVU.
Annulation, modification et conditions de paiement
Les rendez-vous peuvent être modifiés ou annulés jusqu’à 72h avant la date prévue, directement depuis votre compte Planity.
Passé ce délai, aucun remboursement ne sera possible, même en cas d’annulation ou d’oubli.
Le paiement de la séance reste intégralement dû.
Si vous souhaitez réduire la durée de votre séance, cela doit également être fait au moins 72h à l’avance. Toute modification de dernière minute ne modifie pas le montant facturé.
Conseil pratique : nous vous invitons à noter la date de votre rendez-vous dans votre agenda personnel, sans attendre le SMS de rappel.
Ponctualité et retards
Merci de vous présenter quelques minutes en avance.
En cas de retard, prévenez par SMS pour indiquer votre heure d’arrivée. La praticienne se réserve le droit de maintenir ou d’annuler la prestation selon le planning.
Le temps réservé ne pourra être dépassé, et toute consultation écourtée en raison d’un retard reste due dans son intégralité.
Conditions d’utilisation du site
Le contenu du site (textes, images, logo, structure, design) est la propriété exclusive de la société EPILSKIN.
Toute reproduction ou utilisation non autorisée est interdite.
L’utilisateur s’engage à utiliser le site de façon conforme aux lois en vigueur et à ne pas publier de contenus illicites, diffamatoires, racistes ou à caractère haineux.
Données personnelles
Les données personnelles collectées via le formulaire de contact, ou lors de la navigation, sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité.
Conformément à la loi « Informatique et Libertés » et au RGPD, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de vos données. Pour exercer ce droit, contactez : epil-skin1@orange.fr
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Responsabilité
EPILSKIN ne peut être tenue responsable des erreurs ou omissions dans les informations diffusées sur le site, ni des dommages liés à l’utilisation du site ou des plateformes partenaires.
Droit applicable et juridiction compétente
Les présentes CGVU sont soumises au droit français. En cas de litige, les tribunaux compétents sont les tribunaux français.